今回は白河市のマイタウン白河の1階にあるチャレンジショップで2019年2月から事業をスタートされた末廣景子さんです。
「おうちに眠っている着物を洋服にリメイクする」というビジネスモデル。お話をお聞きすると「小さなビジネスを成功させる秘訣」がたくさん詰まっていそうです。
末廣さんと、末廣さんをスタート時から支援されてきた一般社団法人産業サポート白河の菊地裕也さんを交えてお話をお聞きしました。

Q：末廣さんはすべて1人で事業を展開されていますが、1人ビジネスを軌道に乗せるコツのようなものがあれば教えてください。

私の場合はすべて1人でこなさなければならないので、営業をしているとリメイクの作業ができなくなってしまうんです。どうしても時間が限られてしまうので「1人ビジネスで成功するためには、提供するサービスや商品そのものが最大の営業活動になるように設計すること」だと思います。
事実、弊社はリピーターが非常に多く、そのリピーターとなったお客様が別のお客様を紹介していただけるケースが多々あります。商品やサービスが次のお客様を連れてきてくれるようにしていかないと、事業継続が厳しくなるのではないでしょうか。
また「お客様がどこにいるのかを見極め、そこへ届くように情報を発信すること」が大切だと思います。白河市では市の広報誌に広告を載せることができるのですが、こういった広報誌は高齢者ほど隅から隅まで丹念に読まれているようです。この高齢者こそが弊社の貴重なターゲットです。私の場合、ここに広告を出してから、問い合わせが増えました。